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Come Craftweb raccoglie, usa e protegge i dati che ci lasci. Scritta in italiano semplice, senza formule copiate.
Chi tratta i tuoi dati
Craftweb S.r.l., Via Federico Flori 6/c, 47896 Dogana, Repubblica di San Marino — COE/P.IVA SM 30982. Email: info@craftweb.io.
Quali dati raccogliamo e dove
- Modulo contatti: nome, telefono o email, due parole sulla tua attività e gli eventuali dettagli che aggiungi dopo l'invio.
- Chatbot di assistenza: nome, numero di telefono, orario preferito per la chiamata e le risposte che hai scelto durante la chat.
- Check gratuito: le risposte al questionario e il punteggio. Nome ed email o telefono solo se chiedi il report completo.
Salviamo anche data e ora del consenso che hai dato.
Perché li usiamo
Solo per risponderti e preparare la conversazione. Niente newsletter automatiche, niente cessioni a terzi, nessuna profilazione pubblicitaria.
Base giuridica
Il tuo consenso e le misure precontrattuali prese su tua richiesta (art. 6.1.a e 6.1.b GDPR).
Dove finiscono
I dati sono salvati sul nostro database gestito (fornitore che agisce come responsabile del trattamento, infrastruttura europea dove disponibile). Vi accediamo solo noi di Craftweb.
Per quanto tempo li teniamo
24 mesi dall'ultimo contatto. Poi vengono cancellati.
I tuoi diritti
Puoi chiedere di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, limitarne l'uso, opporti al trattamento o farteli consegnare in un file. Puoi anche presentare reclamo all'autorità competente. Per esercitare questi diritti scrivi a info@craftweb.io: ti rispondiamo entro un mese.
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Ultimo aggiornamento: agosto 2026.
