domande frequenti.

Una volta a settimana, nella tua attività, in un giorno e un orario fissi che scegliamo insieme. Se hai più sedi, un appuntamento per ogni sede.

Tu, direttamente a Instagram, Facebook o Google, con la tua carta e sul tuo account. Noi la impostiamo e la seguiamo. Così vedi sempre quanto spendi e resta tutto tuo.

Tuoi. Profili, account pubblicitari e video restano intestati a te. Se un giorno ci fermiamo, tieni tutto.

Di solito un social media manager pubblica quello che gli mandi. Noi veniamo a girarlo, decidiamo con te cosa raccontare e contiamo le richieste che arrivano. E se il problema non sono i social, te lo diciamo.

Sì, se hai già dei contenuti e un posto dove far arrivare le richieste. Altrimenti conviene partire da quelli.

No, e diffida di chi lo promette. Si possono segnalare quelle false e rispondere bene alle altre: spesso una buona risposta vale più della recensione.

Dipende da quante pagine servono e da cosa deve fare. I tempi li scriviamo nella proposta, prima di iniziare, e li rispettiamo.

Sì. Orari, menu, foto, testi ed eventi li cambi tu, da un pannello semplice. Se preferisci non pensarci, lo facciamo noi.

No, si recupera quello che funziona: contenuti, indirizzi delle pagine, posizione già guadagnata su Google. Cambiare sito senza reindirizzare i vecchi indirizzi è il modo più veloce per perdere visite.

Sì, fa parte del lavoro: struttura delle pagine, titoli, velocità, scheda Google e testi scritti per come la gente cerca davvero. Non promettiamo primi posti.

Tuoi. Dominio, spazio, contenuti e accessi sono intestati a te fin dal primo giorno.

Sì, per tutta la parte del negozio: catalogo, pagamenti, spedizioni. Per IVA e dogana lavoriamo insieme al tuo commercialista.

Sì. Ti lasciamo un negozio che sai usare: aggiungere prodotti, cambiare prezzi, vedere gli ordini. Se preferisci, lo seguiamo noi.

Prima lo guardiamo. Spesso il problema non è il negozio: è che non ci arriva nessuno, o che il pagamento si blocca. Te lo diciamo prima di proporti di rifarlo.

Per un catalogo classico Shopify va benissimo ed è più veloce da avviare. Se i prodotti si compongono, hanno tante varianti o prezzi su richiesta, lo costruiamo noi.

Sì, veniamo a farle da te.

Sì: tavoli, serate, appuntamenti. Il cliente prenota dal telefono e a te arriva tutto in un posto solo.

Se un programma pronto fa bene le cose che ti servono, compralo. Su misura conviene quando lavori in un modo che i programmi pronti non prevedono, o quando ricopi gli stessi dati in più posti.

Nella maggior parte dei casi sì: fatturazione, negozio online, fogli di calcolo, email, WhatsApp. Guardiamo cosa permette ogni strumento e colleghiamo quello che si può collegare.

Partiamo sempre da una prima versione piccola che risolve il problema più urgente. Poi si aggiunge un pezzo alla volta, con te che lo usi già. I tempi li scriviamo nella proposta.

Sì. Si usa da telefono, tablet e computer, senza installare niente.

Sì. Clienti, articoli, listini e storico si possono trasferire. Lo verifichiamo prima di iniziare, guardando il programma che usi oggi.

Si modifica: è il motivo per cui è su misura. Non aspetti l'aggiornamento annuale di un fornitore.

Tuoi. Li puoi esportare quando vuoi e gli accessi sono intestati a te.

È il caso in cui un configuratore serve di più. Per una tipografia abbiamo messo dentro un listino a scaglioni intero.

Sì, si può aggiungere al sito che hai.

No. Vecchio e nuovo lavorano in parallelo finché non sei sicuro.

Quasi sempre si riescono a leggere. Lo verifichiamo all'inizio, prima di prendere impegni.

Sì, ed è il momento giusto. Ma prima facciamo funzionare quello che hai.

La prima risposta sì, ed è giusto così: dice che hai ricevuto e quando rispondi tu. Il resto lo scrivi tu una volta, con le tue parole.

Da una prima versione piccola, con due o tre cose precise, che usi subito. Il resto si aggiunge quando serve.

Per i ristoranti abbiamo costruito Forchetta: sala, cucina e cassa in un programma solo. Qui non lo vendiamo: è la prova che quando serve costruire qualcosa da zero sappiamo dove mettere le mani.

No. Si cambia solo se il nome è parte del problema. Molte volte basta sistemare la proposta e come ti presenti.

L'analisi e la proposta richiedono qualche settimana. Poi si lavora a blocchi di 90 giorni: alla fine di ogni blocco guardiamo i numeri e decidiamo insieme se e come andare avanti.

No. Vale per negozi, botteghe, studi e ogni attività con una sede: il lavoro è lo stesso, capire perché qualcuno dovrebbe scegliere te.

Tu. Per le scelte importanti ti portiamo più strade, ognuna spiegata con i suoi pro e i suoi contro.

Prepariamo i file e seguiamo chi stampa. La produzione la fa chi la fa di mestiere.

Tuo, con tutti i file.

Si decide insieme: si tiene, si cambia o si passa alla fascia dopo.

Aiuta a far conoscere la proposta nuova, ma non è obbligatoria. Lo vediamo insieme quando scegliamo la fascia.

Con i social nel primo mese si vede poco, nel secondo arrivano i primi segnali, dal terzo si ragiona sui numeri. Un sito o un programma, invece, li vedi lavorare dal giorno in cui partono.

Ogni mese guardiamo insieme quante richieste sono entrate. Se una cosa non funziona la cambiamo, e se non ha senso continuare te lo diciamo noi. Sulla gestione social c'è anche una garanzia scritta.

Funziona molto meglio: la gente segue le persone, non i loghi. Ma non devi diventare un influencer. E se proprio non fa per te, raccontiamo il prodotto e il lavoro che fai: funziona lo stesso.

No. Siamo a Dogana e andiamo di persona nelle attività tra San Marino, Rimini e la Romagna. Siti, negozi online e programmi li facciamo per attività di tutta Italia.

Non sempre. Per molti bar bastano una scheda Google fatta bene e un profilo Instagram vivo. Te lo diciamo dopo aver visto il locale.

No. Non devi cambiare niente per lavorare con noi. Se quello che hai ti basta, resta. Se ti sta stretto, ne parliamo.

Sì, ed è il momento migliore. Lavoriamo senza intralciare: sappiamo come si muove una sala.

Sì. Foto e video dei piatti li facciamo noi, durante gli appuntamenti settimanali.

Sì, e i mesi di chiusura contano: chi sparisce a ottobre, a marzo riparte da zero. Nei mesi fermi si lavora su recensioni, lista clienti e riapertura.

Sì: una pagina di prenotazione tua, sul tuo sito.

Sì. Si parte da una cosa sola, quella che porta più gente nella fascia più debole.

Con una proposta chiara per chi lavora in zona, fatta conoscere agli uffici intorno e a chi passa. E contando ogni settimana quanti pranzi in più sono entrati.

Sì: il video prima, le riprese durante e una pagina dove prenotare il tavolo.

Dipende. Se vendi le stesse cose allo stesso prezzo, no. Se hai una selezione, un servizio o prodotti tuoi, sì. Lo valutiamo insieme prima di costruire qualcosa.

Infatti li facciamo noi, una volta a settimana, mentre lavori.

Veniamo dove lavori.

Funziona lo stesso: chi decide in azienda guarda il telefono come tutti. Cambiano i contenuti: più come lavori e quanto sei affidabile.

Sì, nel rispetto delle regole del tuo ordine. Parliamo di spiegazioni utili, non di pubblicità gridata.

I dati restano tuoi, su spazi intestati a te, e raccogliamo solo quelli che servono. Le scelte sulla privacy le facciamo insieme a chi segue lo studio su questo.

Lo teniamo. Aggiungiamo quello che manca intorno: prenotazioni, promemoria, moduli.

Un appuntamento breve a settimana per i video. Il resto lo facciamo noi.

Lavoriamo regolarmente con clienti italiani. Per gli aspetti fiscali ti confronti con il tuo commercialista.

Sì: Città di San Marino, Borgo Maggiore, Serravalle, Domagnano, Fiorentino, Acquaviva, Faetano, Chiesanuova e Montegiardino.

Possiamo aiutarti a scegliere o costruire il programma giusto. Su obblighi e scadenze decide il tuo commercialista: noi abbiamo preparato una guida semplice che riassume il decreto.

Sì: scheda Google, foto, recensioni e contenuti pensati per chi decide dal telefono mentre sale in centro.

No. La sede è a Dogana, San Marino, al confine. A Rimini e in Riviera veniamo noi, ogni settimana.

A Dogana, in Piazza Enrico Enriquez 8. Ma il primo incontro lo facciamo da te, nella tua attività.

Dipende da cosa ti serve, e te lo diciamo con una cifra chiara prima di iniziare. Raccontaci la tua attività: ti rispondiamo con una proposta scritta entro un giorno lavorativo. Niente costi che spuntano dopo.

No. I servizi mensili vanno avanti mese per mese: se non ti servono più, ti fermi. I lavori a progetto, come un sito o un programma, hanno un prezzo fissato prima.

Dipende dalla zona e da cosa vendi. Si parte con poco per capire cosa funziona, poi si decide insieme. Quello che spendi lo paghi direttamente alla piattaforma.

No, è gratuita. Il lavoro è tenerla giusta e viva.

No. Puoi mostrare il prezzo, una fascia, oppure solo raccogliere la richiesta completa e rispondere tu.

Sì. Si parte da quello che c'è: colori, luci, disposizione, un ingresso che si fa fotografare. Le idee costano meno dei mobili.

Conta l'obiettivo scritto. Se non è raggiunto, rimborsiamo.

Perché un bar e un'officina non hanno gli stessi numeri. L'obiettivo si scrive sui tuoi.

Sì, sempre: si va avanti mese per mese. La garanzia però vale solo se arrivi ai dodici mesi.

No. Quelli hanno un prezzo fissato prima e un risultato che vedi subito: il sito è online, il programma funziona.

Dipende da quante pagine servono e da cosa deve fare: presentarti, prendere prenotazioni, vendere. Il prezzo lo fissiamo per iscritto prima di iniziare, dopo aver visto la tua attività.