come comparire su Google Maps: la scheda, la verifica e cosa conta dopo

Primo: controlla se la scheda esiste già

Cerca su Google Maps il nome e l'indirizzo. Spesso una scheda c'è già, creata da Google o da un cliente. In quel caso non crearne un'altra: aprila e tocca «Rivendica questa attività» (a volte la voce è «Sei il proprietario di questa attività?»). Due schede per lo stesso posto si dividono le recensioni e confondono chi ti cerca.

Secondo: crea o rivendica il profilo

Si fa da google.com/business, con un account Google dell'attività e non con quello personale di un dipendente. Ti chiede cinque cose: nome (quello dell'insegna, senza aggiungere parole), categoria, indirizzo o zona servita, telefono, sito. La categoria principale è la scelta che pesa di più: «Ristorante» e «Pizzeria» non escono per le stesse ricerche.

Terzo: la verifica

Finché non verifichi, la scheda non è davvero tua e le modifiche possono non comparire. Google propone uno o più metodi a seconda dell'attività: un breve video del locale e dell'insegna, una telefonata o un SMS, una email, oppure una cartolina con un codice spedita all'indirizzo. Non lo scegli tu: usa quello che ti viene offerto e conserva l'accesso all'account.

Compari, ma in fondo: cosa guarda Google

Google lo scrive nella sua guida: l'ordine dei risultati locali dipende da tre cose.

• Pertinenza. Quanto la scheda corrisponde a quello che è stato cercato. Qui lavorano la categoria, i servizi elencati e una descrizione scritta chiara.
• Distanza. Quanto sei vicino a chi cerca. Su questa non puoi fare niente, se non scrivere l'indirizzo giusto.
• Evidenza. Quanto l'attività è conosciuta: le recensioni, quante e quanto recenti, e quello che di te si trova in giro sul web.

Fonte: Guida di Google, «Suggerimenti per migliorare il ranking locale su Google»

Le cinque cose da tenere a posto

1. Orari veri, feste comprese.
2. Foto recenti: fuori, dentro, e quello che vendi.
3. Recensioni chieste con regolarità, e una risposta a tutte.
4. Nome, indirizzo e telefono identici sul sito e sui social.
5. Una scheda sola: se ne trovi una doppia, segnalala.

E a San Marino?

Funziona allo stesso modo: la scheda si crea e si verifica come in Italia. Controlla che l'indirizzo riporti il Castello giusto e che il segnaposto cada sull'ingresso.